PREGUNTAS
Las preguntas más frecuentes que nos suelen hacer nuestros clientes.
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¿Hacen envío a todo el país?
Hacemos envío a todo Colombia
¿Los productos prometen lo que muestran?
Claro que sí, todos nuestros productos son previamente probados para poder ofrecerles a nuestros usuarios lo mejor de lo mejor.
¿Tienen garantía?
Claro que sí!! Si el producto viene en mal estado y nuestro soporte lo valida, te lo cambiamos por uno completamente nuevo.
¿Tienen tienda física?
En el momento sólo contamos con tienda online.
¿Cuánto tiempo se demora el envío?
En promedio, de 15 a 25 días hábiles.
¿Si el producto no me gusta, se puede devolver?
No, en LUX&DECO no aceptamos devoluciones.
¿Cuánto dura la garantía?
La garantía tiene una vigencia de 30 días.
¿Hacen pago contraentrega?
No, todos los pagos deben ser instantáneos por cuestion de procesos.